Beschwerdemanagement – Akzept® https://www.akzept-online.de Institut für Personal- und Persönlichkeitsentwicklung Fri, 10 May 2013 10:45:16 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.2 https://www.akzept-online.de/wp-content/uploads/cropped-Akzept-Favicon-32x32.png Beschwerdemanagement – Akzept® https://www.akzept-online.de 32 32 Beschwerden souverän annehmen https://www.akzept-online.de/blog/beschwerden-souveran-annehmen Fri, 10 May 2013 10:45:16 +0000 http://www.akzept-online.de/?p=196 Es ist uns meist unangenehm, wenn Menschen sich bei uns über uns, über eine Kollegin, über unsere Arbeit, unsere Dienstleistung oder unser Produkt beschweren. Zum einen wird die Beschwerde oft nicht sachlich geäußert. Der/die Beschwerdeführer/in ist aufgebracht und wird persönlich. … Weiterlesen →

Der Beitrag Beschwerden souverän annehmen erschien zuerst auf Akzept®.

]]>