Mediationsausbildung

Mediation unterstützt Konfliktparteien dabei, ihre unterschiedlichen Sichtweisen und Interessen zu klären und eigenverantwortliche Vereinbarungen zu entwickeln. Die sechs Module vermitteln die Grundlagen professioneller Mediation, eine allparteiliche Haltung und geeignete Methoden zur strukturierten Begleitung von Konfliktklärungsprozessen.

Inhalte

  • Grundlagen, Prinzipien und Einsatzbereiche der Mediation
  • Rolle und allparteiliche Haltung in der Mediation
  • Konfliktursachen, Dynamiken und Eskalationsstufen verstehen
  • Aufträge und Rahmenbedingungen einer Mediation klären
  • Die Phasen eines Mediationsverfahrens strukturieren
  • Aktives Zuhören und geeignete Fragetechniken einsetzen
  • Positionen, Interessen und Bedürfnisse herausarbeiten
  • Mit Emotionen und schwierigen Gesprächssituationen umgehen
  • Lösungsoptionen und tragfähige Vereinbarungen entwickeln
  • Mediationsgespräche praktisch erproben und die eigene Rolle reflektieren

Teilnahme buchen

12.600,00 GesamtpreisUmsatzsteuerfrei gemäß § 4 Nr. 21 Buchst. b Doppelbuchst. aa UStG

Dauer / Umfang: 6 Module
Teilnehmerzahl: 6–12 Teilnehmende